こんにちは！！

今日は19：30からサッカーヨルダン戦のキックオフですね

私はおそらくキックオフには確実間に合いませんが

後半戦には間に合うかな　

早く帰れるようにお仕事頑張ります

 -----------------------------------------------------------------------------

では今日はダイビングに関する質問をご紹介

Q.ダイビングライセンスは取得しているのですが、カードを紛失してしましました。

どうしたらよいですか？

ダイビングをする際はライセンスカードが必要で忘れるとその日ダイビングが出来ない

こともあります。

事前に再発行の手続きをして、用意しておくことがベストなのですが

再発行は平均7日から10日ほどかかることもあり、もし間に合わない場合は

ライセンスを取得したショップに連絡してスチューデントナンバーというものを

教えてもらい、それを控えてダイビングする際ショップに持っていくと

ダイビングが出来ますよ

    

こんにちは！！

ベリーです。

昨日は某アイドルグループの総選挙すごく盛り上がっていましたね～。

みんな可愛い！若い！となんだか遠い目をして見ていました

明日の夜もサッカーの予選試合が放送されますし、

今週は見たい番組がたくさんあってうれしいです。

さてさて世の中は今盛り上がっていますが、

沖縄も盛り上がってきていますよ

梅雨明けはまだかまだかと私もドキドキしています。

（まあ梅雨明けすると台風の心配はあるのですが）

でも梅雨明けしたら、太陽の日差しが痛い、真夏がやってきますもんね～

暑いけどやっぱり沖縄といえば夏

夏の沖縄へ行ったことがないという方！！ぜひこの夏行きませんか

ではでは今日は前回に引き続き台風に関する質問を1件取り上げました

-----------------------------------------------------------------------------------

台風に関する質問参ります。

離島に行くはずだったのですが、その便（航空機、もしくは船）が欠航に

なってしまった場合はどうしたら良いですか？

たとえば石垣島へ行こうとしていたお客様、その方の乗るはずだった石垣便が

欠航になってしまい、那覇空港で足止めを食らってしまうというケースも

良くあります。

そんなときは慌てず、便の振り替えの手続きを航空会社のカウンターで行ってください。

基本は受付順にて便を振り替えてもらえます。

もしその翌日に振り替えになってしまった場合は、那覇にてのご宿泊となります。

そのようなときは弊社からホテルのご案内をさせていただきます。

（料金は石垣島でご宿泊先のホテル宿泊分で相殺させていただきます）

※もし同等クラスのホテルのご案内が出来ない際は料金を請求させていただく場合も

ございます。　ただ、できるだけお客様のご負担にならないようにはさせていただきます。

以上です。

もし乗り継ぎ便が欠航になってしまった！という際も弊社からご案内させていただきます。

弊社からの連絡が遅くなってしまった際もぜひお電話くださいませ。

スタッフが丁寧に対応させていただきます

    

こんにちは！！

ベリーです。

今年も勢力の強い台風がもうこの時期から来ましたね。

例年なんだか来るのが早くなってるような気がします。

今回の台風3号は沖縄に直撃することはありませんでしたが

海は大しけになり、天気も荒れ沖縄にお住まいの方や旅行、出張に行かれる方に

少なからずは影響が出ていますよね。

皆様けがなどされず無事であることを願います。

今日はそんな台風に関するお客様からの質問をピックアップします

毎年6月ごろから10月ごろまで沖縄に行かれる方から一番多く頂く質問で

「台風が来たときはどうしたら良いのですか？」という質問があります。

台風や悪天候により、出発日当日飛行機が欠航になった場合は

旅行代金が全額返金対象となります。

事前に欠航が決まった場合はご搭乗予定のお客様に弊社から連絡させていただきます。

その場合、もし翌日振り替え変更を希望の方は仰ってください

自然現象のことなので、ケースバイケースでなかなか分かりにくいと思いますが

ご連絡いただけますと、スタッフが丁寧に対応をさせていただくので

お電話くださいね

次にお帰りの日飛行機が欠航になった場合

その後の便、もしくは翌日以降の便に振り替えていただきます。

その際、空港の乗車予定の航空会社のカウンターにて便の振り替え手続きを

取っていただく必要があります。

便が欠航と分かった時点で空港のカウンターに行ってくださいね。

振り替えは基本は先着順にもなっているのでこの手続きが遅いほど

遅くなってしまう可能性もあります。

もし当日帰れなくなってしまったというときは

申し訳ありませんが、その日のご宿泊料金はお客様負担に

なります。

お客様ご負担ではありますが、弊社でホテルの手配はさせていただきます。

出来るだけお客様のご負担が軽くなりますよう、ニーズに応じて

対応させていただきます

ご相談くださいませ。

では今日は以上です

台風に関することで他にもたくさん質問を受けますので

それは次回に載せます

今日のお天気は生憎曇りでどんより雨が降りそうなお天気ですが

元気に過ごしましょう